Hỗ trợ & Xử lý sự cố
Khi báo lỗi, Partner nên cung cấp:
- Environment
- Function / endpoint
- Timestamp
- HTTP status
- Business status_code
- Correlation ID / Request ID nếu có
- Nội dung request (đã che dữ liệu nhạy cảm)
- Nội dung response báo lỗi
cảnh báo
Không gửi password, PIN, private key, token, refresh token hoặc auth_data nguyên bản qua email/ticket.
Technical support
[TO CONFIRM – Email / Portal / Hotline]